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1、下列属于个人资产负债表的资产项目的是( )。
A、公共事业费用
B、个人信用卡支出
c、住房贷款
D、投资
2、在( )时,最应使用开放式的提问方式。
A、需要了解客户的收人情况
B、需要了解客户的风险偏好以及性格特征
C、与客户进行会面的时间较短
D、与客户进行电话沟通
3、下列属于客户维护方法中知识维护的是( )。
A、设身处地站在客户的立场为客户着想
B、预见客户的未来而提出积极的建议
C、普及金融知识、启迪金融意识
D、当客户决定选择本银行后,想办法提供他们所需要的所有银行业务
4、银行个人理财业务人员在使用本行电子技术设备时可以( ) 。
A、安装自己喜欢的各种软件
B、如果是为了工作,可以安装盗版软件
C、浏览其他银行网站的理财信息
D、给其他银行的个人理财业务人员展示本行内部网络理财产品
5、某银行客户经理的下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。
A、为客户设计外汇结构
B、建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税
C、建议投资国债(免利息税)
D、为客户设计用汇计划