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韩国首尔乘出租车遭遇不合理可投诉退款

沪江韩语菠菜 2015-06-03 08:15
去韩国旅行乘坐出租车时,遭遇过司机不友好对待吗?司机看你是外国人故意绕路了吗?会多收费用吗?以后如果遇到这种不合理待遇就投诉吧!乘坐首尔法人出租车(非个人)遇到以上情况可以申请退还车费哦~!
 
앞으로 서울 법인택시에서 기사의 불친절함과 부당요금, 중도하차 등 부당 행위를 당했을 때 신고하면 요금을 돌려받을 수 있습니다.
今后乘坐首尔市法人出租车遭到司机的不友好态度、不合理收费、中途下车等不当行为的时候,如果进行举报的话将可退还车费。
 
서울시법인택시조합은 현재 일부 택시업체가 시행 중인 '불친절 행위 요금 환불제'를 8일부터 3개월간 조합 이사직을 맡은 28개사에서 시범 운영고  9월부터 확대 시행한다고  밝혔습니다.
首尔市法人出租车工会表示,现在有一部分出租车企业所试行的“不友好行为退还车费制度”将从8日起的三个月期间在担任工会理事的28个公司内示范运营,并在9月开始扩大试行。
 
승객이 불친절과 부당요금, 중도하차, 합승 행위를 신고하면 조합은 해당 운수종사자의 확인을 거쳐 승객 계좌번호로 요금을 입금해줍니다.
假如乘客们举报了司机不友好态度、不合理收费、让乘客中途下车、拼车行为的话,工会相关运输工作人员经过确认后,将向乘客的账户内转入退还车费。
 
불친절의 경우 시내 택시요금을 고려해 상한선을 5만 원으로 하고 이 범위 내에서 환불해줍니다.
若是司机不友好,考虑到市内出租车的费用,上限定为5万韩元,在这个范围内会退换车费。
 
부당요금 징수는 정상요금을 제외한 차액환급해줍니다.
如果有不合理收费的情况,除去正常所用的费用外,将返还差额。
 
경로우회하며 과다 요금을 받은 경우에는 고객이 주장하는 정상요금보다 더 많이 나온 차액을 돌려줍니다.
进行绕路多收费用的情况下,也会退还比乘客主张的正常费用多出的差额。
 
승객이 구토 등으로 차 안을 더럽혀 운수종기자가 청소비를 요구하면서 과다하게 받은 경우에도 운수종사자와 협의 후 적정 액수를 다시 판단해 돌려줍니다.
如果因为乘客呕吐导致车内变脏,行车过程中司机要求收取清理费用,但如果金额过多的情况下,与运输工作人员协议后重新判断合理金额,也会进行相应的返还。
 
조합은 승객이 불친절 행위를 당했을 때 쉽게 신고할 수 있게 관련 안내문을 차량 앞뒤 문짝 손잡이 옆에 부착하고 각 회사에도 공고문을 붙일 예정입니다.
工会为了乘客们在遭受不友好的情况下可以很容易地进行投诉,他们在车辆的前后门把手的旁边都贴了相关指南,并将在各个公司张贴公告。
 
오광원 서울시법인택시조합 이사장은 "변화하는 서울택시의 모습을 자발적으로 보여줘 시민들이 택시가 편안하고 안전하다는 생각을 가질 수 있게 노력하겠다"고 말했습니다.
首尔市法人出租车工会理事长吳光源表示“我们将努力、自发地展示正在变化的首尔出租车的面貌,让市民们觉得出租车舒适且安全”。

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