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看漫画学商务日语：端茶的步骤和方法

三毛爱旅行译 2012-06-05 06:30

お茶の出し方【迷惑なケース】

端茶的步骤（麻烦的场合）

  • お客様の後ろに通るスペースがない。
  • お客様の右側にスペースがない。
     
  • 無理矢理狭いスペースに入ろうとすると、逆に迷惑になります。（×）
  • 「前から失礼します」と添えて前から出します。
    • お客様の左側にスペースがあるなら、左側から出すようにしましょう。（O）

  • お客様が２人以上並んで座っていて、右側から出すことができない。
     
  • 無理矢理お客様の間に割り込んではいけません。
    • また、お客様の後方からお茶を出すときは、気づかないお客様と接触し、お茶をこぼしてしまったり火傷させてしまう可能性もあります。十分注意しましょう。（×）
  • 右から、左からということを気にせず空いているスペースから出す。（O）
     

  • お客様が１人、２人３人４人…たくさんいる。
     
  • 社内の人間がその場にいる場合「自分達で回すから」と引き受けてくれることが多いです。その厚意に甘えないのは、かえって迷惑になります。（×）
  • お茶を引き受けると言ってもらったなら、その厚意に甘えましょう。（O）
     

  • 客人的后面没有通过的空间
  • 客人的右侧没有空间
  • 勉强通过狭窄的空间，反而会给客人造成麻烦。（×）
  • 在客人面前给客人端茶，最好附上一句“不好意思，从前面给您端茶”。如果客人的左侧有空位的话，就从客人的左侧给客人端茶。（O）

  • 有2个客人以上并排坐着，不能从右侧端茶
  • 不能从客人的中间勉强挤进去。
    • 再者，从客人的后方端茶的时候，如果会不小心碰到客人，就可能会把茶打翻并烫伤客人。这一点要特别注意。（×）
  • 不用在意左侧还是右侧，从有足够空间的地方给客人端茶就行了。（O）

  • 有很多位客人时
  • 自己公司的人也在场的时候，“我们自己传就好了”，这样的例子很多。如果不接受这样的好意的话，反而会很尴尬。（×）
  • 当别人主动说承担递茶的工作的时候，就接受他的好意吧。（O）

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