在商务英文中，掌握一些更礼貌的表达技巧至关重要。某些直接的表达方式可能具有冒犯性，从而破坏沟通效果。由于中西方思维方式的不同，过于直白的表达方式往往容易引发不必要的误解。今天就分享一些商务英文用语的小细节，一起来看看吧。
商务英文会话中首先我们要注意一些地方，是不少人在英文中常使用，事实上却非常直接的语气：
重点一：给予负面评论时，尽量用被动句式
主动句式
You didn't complete this project satisfactorily.
你做的这个提案并不令人满意。
被动句式
This project wasn't completed satisfactorily.
这个提案完成的不太令人满意。
改成被动用语听起来是不是委婉许多呢?商务英文中会有很多需要发表评论的场合，注意语气才不会让人反感喔!
重点二：用I取代You开头的句子
如何指正别人的错误?可以用比较迂回的方式来说：
主观意识强
You're wrong.
你错了。
主观意识弱
I think you might be mistaken.
我觉得你可能会错意了。
涉及到个人意见可以告诉对方：
I'm afraid I must disagree with you.
抱歉我不同意你的看法。
重点三：修正绝对性的字词
既然是去谈商务，怎么可以用太过绝对的字词呢?当然还是要留一点舞台给别人发挥!所以商务英文中，过度绝对的回答会让人感受到敌意!
绝对性字词
I don't like this proposal.
我不喜欢这个提案。
换一种方式讲就会显得你有礼貌：
修正后字词
I respectfully disagree your proposal for several reasons.
由于以下几点原因，我必须要拒绝你的提案。
重点四：多使用正面词汇
负面用词让人生气
That's a bad idea.
这个主意很糟。
正面用词让人反省
I'm not sure that's a good idea.
我不确定这是不是一个好主意。
用bad太过于直接，容易冒犯到别人。多绕一圈，多使用正面词汇真的听起来就舒服啦～
重点五：远离命令式语气
接受太过于直接的命令，多数人都会表面笑笑，心里却会不这么想，沟通过程就容易造成反效果。那该如何做调整呢?
命令式语气
I want you to give me your proposal tomorrow.
我明天要你给我你的提案。
非命令式预期
I'd like to receive your proposal tomorrow.
我希望明天可以收到你的提案。
掌握这些商用英文的小细节，职场上就可以大大减少冒犯到别人的机率。保持礼貌、懂得说话的艺术也就会让人更乐于与你一起合作!当然，如果你还想了解关于网络英语口语培训班的事情，可以来网校交流咨询，这里的培训课程也许会帮助大家。
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