今日知识点-- 扑朔迷离的 agency 和 agent
agency 这个词出现在许多机构的名称当中，中文一般翻译成“代理”、“代理处”。
但这种解释显然让人觉得模糊，从根本上讲，agency 指的是“提供特定服务的机构”：
a business that provides a particular service for people or organizations
也可以说是“帮人做事”。
比如“营销机构”就是 marketing agency
而 agency 里的工作人员，就叫 agent。电影里经常出现的“特工”就是典型的 agent
不过这并不是 agency 在商务英语中的全部含义，它还有一个常见的词组：
by / through the agency of sb.
在某人的帮助下
可以看出，这里的 agency 的意思是“帮助”，而且是在自己不出力的情况下，这是一种专业而正式的用法，比用简单的 help 更合适。