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网校学员jsu**在学习《新版日语零基础至高级【0-N1签约名师全额奖学金班】》时提出了此疑惑，已有1人帮助了TA。
网校助教
Evvvyyuyi
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同学你好，很高兴为你解答~同学先不要着急：）
应该不会出现这种情况的哦，同学可以检查一下自己的网有没有问题，重新下载一下APP，请保存下网络没有问题的截图或者视频，由于现在技术支持已经下班，无法及时帮同学确认问题，如果因为这个同学无法完成学习，可以明天和班班同步情况，看看能不能争取到奖学金：）
希望以上解答可以帮到同学，若对助助的回复有疑问，请同学在【追问】框中提出哦。
祝同学学习愉快哦~
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