《人情销售策略》内容简介：分享销售精英经验；凝练销售高手智慧；揭示隐而未现商机；人情销售——凸湿傲人业绩！我们周围充满了无数的销售机会，只要把握得好，就可以让我们的销售量和影响力层层攀升。打开《人情销售策略:怎样和客户交朋友》，我们即将开始一次神奇的销售旅行，前去发掘隐而未现的资源和机会。《人情销售策略:怎样和客户交朋友》涉及人情销售策略的方方面面，囊括精辟的销售攻心术、独到的销售谈判策略、独家的交易成功秘诀、扎实有效的销售技巧……教你发掘销售资源、打造销售黄金人脉、轻松化解各类销售危机……
人情销售策略的读后感，来自淘宝网的网友：销售只有在满足客户的需求时，交易才能达成。而客户的需求就像一座冰山，这座“冰山”共有三层。第一层，覆盖在“冰山”的上面是显性的利益，比如产品、价格、质量等，这是构成客户购买的表面原因。但这只是“冰山的一角”。第二层，冰山下面是隐藏的利益，包括关系、维护和交往等。第三层，深藏在冰山最深处是本质利益，也是真正促使成交的因素，包括情感和信任。从需求冰山理论，我们可以发现大部分销售人员只是满足了客户显性的利益，而忽视了潜在利益和深藏利益。所以，我们也经常会遇到这种情况：当我们的产品、价格、质量和服务与别人差不多时，客户为什么不选择我们，却选择了别人呢？其实，我们可以用冰山需求理论来解释交易失败的原因。
人情销售策略的读后感，来自卓越网的网友：看完此书想说一句：太神了！比太牛了还要高几个档次。可是这事又是千真万确：在七、八十年前就有人发展出这样先进、实用和完备的销售理论和培训（思想以及实体）体系，没有一个概念在今天已经过时，而且还有一个神人在当时以铁腕推行这一切（因为太超前了，几乎当时没有人能一下子理解和接受他的一切）创造了收银机销售几乎是垄断市场几十年的奇迹（这几十年甚至跨越了世界大战）。说他是今天一切商界牛人（包括CEO们和理论家们）的祖神，绝不为过。