《开店一定要懂顾客心理》内容简介：顾客为什么会对你产生兴趣，并最终作出购买商品的决定？顾客心里是怎么想的？为什么会相信你这位陌生人？这就是卖场销售中要解决的心理问题，销售高手的最大捷径就是掌握“顾客心理”这一成功秘诀。《开店一定要懂顾客心理》深入浅出地从卖场环境构设、对顾客消费心理的洞悉、卖场亲和力的培养、顾客消费心理的把握、卖场沟通技巧、卖场心理暗示、卖场商品试用、卖场价格谈判、成交技巧、语言艺术以及售后服务等几方面进行详细而生动的讲述，帮助你在销售中轻轻松松地取得一次又一次的成功，同时让顾客在心理层面上心满意足、满意而归。
开店一定要懂顾客心理的读后感，来自淘宝网的网友：“销售是98%对人性的了解+2%对产品的知识”——美国销售大师甘道夫博士。为什么顾客会最终作出购买产品的决定，顾客心里是怎么想的？这就是卖场销售中要解决的心理问题，销售高手的最大秘诀就是掌握了“顾客心理”。《开店一定要懂顾客心理》深入浅出地从卖场环境构设、对消费者心理的洞悉、卖场亲和力的培养、顾客购买心理的把握、卖场沟通技巧、卖场心理暗示、卖场商品试用、卖场价格谈判、成交技巧以及售后服务等方面进行详细而生动的讲述，以帮助店铺取得良好的销售业绩。
开店一定要懂顾客心理的读后感，来自卓越网的网友：为什么销售人员们同在一个公司，销售同样的产品，每天做同样的工作，但是销售的业绩却不同呢？上兵伐谋，攻心为上。事实上，很多销售不成功，不是因为顾客不想买，而是因为销售人员没有了解顾客的心理需求。美国销售大师甘道夫博士有一句名言：“销售是98%的了解人性+2%的产品知识”。可见，摸透顾客心理以及说话时的技巧在很多时候决定着销售能否成功。不管销售什么商品，销售的本质都是一样的，无非就是把货卖出去，把货款收回来，但是这一卖一收之间藏有无穷的“玄机”，因为销售不仅是和钱打交道，更是和人打交道！我们必须将自己修炼成一名“神枪手”，让自己的每一句话都能说中顾客的心！我们必须将自己修炼成“火眼金睛”，一眼就能看穿顾客的心理需求，这个需求点就是决定顾客是否购买产品的“命门”。如果销售人员能够掌握顾客的心理规律，把握他们的思考方式，并有针对性地采取灵活的销售策略，就会赢得顾客的信赖。销售成功与不成功之间，就像一页纸的两面——只要你轻轻翻过，即可看到它背后的秘密。