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为了电话应对能给对方留下好感度，让我们一起使用基本用语吧！以下介绍具体例文，请参考！
挨拶
おはようございます（午前10時or10時半まで）／（お電話）ありがとうございます
おはようございます（午前10時or10時半まで）／（お電話）ありがとうございます
问好
早上好（上午10时或到10点半以前）或者说（お電話）ありがとうございます。
早上好（上午10时或到10点半以前）或者说（お電話）ありがとうございます。
相手が名乗ったとき
○○様でいらっしゃいますね、いつもお世話になっております。
○○様でいらっしゃいますね、いつもお世話になっております。
确认对方名字的时候
您是某某先生吧，一直承蒙关照
您是某某先生吧，一直承蒙关照
取り次ぐとき
○○でございますね、少々お待ちくださいませ。
○○でございますね、少々お待ちくださいませ。
要转接的时候
您是要找某某吧，请稍等
您是要找某某吧，请稍等
取り次ぎ電話に出るとき
お電話変わりました（お待たせいたしました）、○○でございます
お電話変わりました（お待たせいたしました）、○○でございます
接转过来的电话的时候
让您久等了，我就是您要找的某某
让您久等了，我就是您要找的某某
了承するとき
お電話変わりました（お待たせいたしました）、○○でございますお待たせするとき
お調べいたしますので[待たせる理由]、少々（○分ほど）お待ちくださいませ
お電話変わりました（お待たせいたしました）、○○でございますお待たせするとき
お調べいたしますので[待たせる理由]、少々（○分ほど）お待ちくださいませ
了解的时候
让您久等了，我就是您要找的某某，如果让对方等待的时候，我查一下，然后说让等待的理由，请稍等几分钟。
让您久等了，我就是您要找的某某，如果让对方等待的时候，我查一下，然后说让等待的理由，请稍等几分钟。
保留を解除するとき
○○様、（大変）お待たせいたしました
○○様、（大変）お待たせいたしました
解除电话保留的时候
某某先生，让您久等了
某某先生，让您久等了
お詫びをするとき
（ご迷惑をおかけいたしまして）誠に申し訳ございません。
（ご迷惑をおかけいたしまして）誠に申し訳ございません。
道歉的时候
给您添麻烦了，实在不好意思
给您添麻烦了，实在不好意思