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近日，日本国家旅游局推出了由担任日本观光形象宣传大使的岚探访各种日本待客之道的宣传广告。影片中岚五人作为幕后“黑衣人”进行了“住宿”、“购物”、“饮食”、“观光”以及“入浴”等不同的职业体验，展现了承载了日本细致周到的待客之道盛名的那些默默无闻的人的工作，也向世界传达了日本的顾及他人、为他人着想的待客精神。
首先让我们来了解一下“おもてなし”这个题目的含义。“おもてなし”是指用心款待客人。在这次的宣传片中，我们看到了植根于日本各行各业的这种“顾客为先”的待客精神。旅馆中，樱井翔体会了“在客人用餐的2小时内将被子整理好”、“剪掉百合的花蕊不让花粉沾到顾客的身上”、“放上‘欢迎下榻’的卡片”等等在细枝末节上周到考虑的旅馆文化；而在糖果店里体验切糖的相叶雅纪则感受到了作为笑容在卖家与顾客之间的感染力；屋形船上扮演厨师的松本润发出了食物本身就是一种能感动到顾客的演出的感叹；园丁二宫和也有了“修剪树枝不要露出痕迹”的不要让人工破坏自然影响游客的心意；而大野智则在浴室中挑战壁画的制作时，感受到澡堂在设计让顾客在入浴时也能观赏着“富士山”的风景的志趣。日本服务细致的地方就在于此，他们会在你或许根本不会注意的地方也花心思处理细节，力求给顾客带来完美而没有一丝遗憾的享受。
宣传视频：《おもてなし ニッポン》
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下一页 >>03年的《Yokoso！Japan》观光视频解说
或许有人会觉得奇怪，就像中国的旅游宣传片必会出现故宫和万里长城，法国的宣传片定会有埃菲尔铁塔一样，为什么日本国家旅游局推出的宣传片却没有富士山、樱花或是东京塔等大家耳熟能详的景物呢？其实，在这之前日本也在摸索旅游宣传应有的风格上走了很长的一段道路。
众所周知，日本自在2003年确立以观光立国之后，在宣传推广自身的风景和文化旅游方面可谓是不遗余力的。多年来，日本国家旅游局推出了《Yokoso！Japan》、《Discover The Spirit Of Japan》《おもてなし日本》等一系列宣传片。那么借此机会，我们就来看一下应是此前传播率最高的宣传片《Yokoso！Japan》。
宣传视频：《Yokoso！Japan》
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在线视频：XODU2MDgzMzI=.html
这段宣传片以beautiful japan、 delightful japan、cool japan三方面为主题介绍了东京、京都、北海道等各地风光。在视频里我们可以看到春季赏樱和夏季的花火大会，冬季的温泉之旅等各种季节性活动，辅以日式料理、艺妓、相扑、动漫等文化艺术及祭祀活动，最终推出了visit japan compain这个视频制作者的目的。这个视频是主要选取了具有视觉冲击性而又十分具有本国特色的镜头，从自然风光到都市风采可谓是将最精彩的方方面面凝缩起来吸引游客来日观光的兴趣。《Yokoso！Japan》作为一个非常典型的国家观光宣传视频，同其他国家的宣传思路并无二致。我们可以看到日本在这段时间主要还是从自身的风景、美食和艺术来吸引国外游客的。
然而同其他将国外游客观光视为锦上添花的国家不同，以观光旅游立国的日本是高度重视着观光旅游所带来的经济效益和国际影响的。至今，他们对观光宣传孜孜不倦地探索了有十年之久，而他们的宣传思路和理念也有了很大的突破。
日本政府于2010.4.6起确定将原有的“Yokoso！Japan”替换为全新的宣传标语“Japan Endless Discovery”。新标识使用了让人联想起日本的红色和白色，并配有樱花图案。此举不仅由于原标语难于被外国人理解从而缺乏冲击力，更有新标识“能遇见无尽感动的国度，日本”包含着每次来日本都有新的发现，即蕴藉着希望游客再度来访的寓意。从这时开始，观光局推出的宣传片开始更着重于生活细节，更加以日本人的人文精神为中心。而此后不久发生的近年来的最大冲击“311”大地震，是不是又在这种转变中有一个相当大的推动力作用呢？
观光的理念是随着时代变化的，日本国家旅游局认识到了观光旅游不应该仅仅是单纯的名胜古迹和风景等的游览欣赏，更是对于当地人的居住环境和风土人情的一种感知。于是作为旅游推广的新起点，由日本观光厅组织的咨询委员会提议的主题“日本的人民”在地震期间及震后得到肯定，提出了3C理念（日本人民的精神/Character、创造/Creation和日常生活/Common Life）作为日本旅游的三个核心价值观。
在2013年推出的《Discover The Spirit Of Japan》这个宣传片中，以“阿波舞”为切入点，展现了日本人民的生活与精神面貌，整部宣传片表现的正如视频中一位日本老人说的一句话“虽然辛苦的事情很多，但是不会放弃”这种日本精神。这是否比此前几乎所有影像一略而过的宣传片是否又多了许多纵深度和吸引力呢？去日本旅游，不仅仅可以享受到心心念念的富士山、樱花、红叶等美景，更可以体会到日本深刻的人文底蕴。
宣传视频：《Discover The Spirit Of Japan》
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或许正是这种日本国家旅游局的这种以小见大，让我们邂逅了日本日常生活的简单快乐与日本人民微小朴素的创造，感受到了独特、神秘的日本精神。而这岂不就是日本国家旅游局下的一盘“大棋”呢？
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