请教敬语和自谦语的用法。
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网校助教
鬼鬼零
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同学你好，自谦语也属于敬意之一，这里应该区别尊他语和自谦语哦。这里是邮局的人在说，我给您送 行李过来，所以描述己方行为用自谦语（尊他语则是描述对方行为的）。
【上がる】是「たずねる」「行く」的自谦的表达方式，所以在这里又是对顾客说，因此是可以的。
选择4.
1：です的自谦语
2：知る的自谦语
3：する的自谦语
在语义上不符合句子意思。
希望以上解答可以帮到同学，若对助助的回复有疑问，请同学在【追问】框中提出哦。
祝同学学习愉快哦~｡◕‿◕｡
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