他的回答很让人意外，他说：“这和我两岁时，我母亲对我身上发生的事情的处理方法有关。” 有一次我想自己在冰箱里拿一瓶牛奶，可是瓶子太滑了，我没抓牢，瓶子掉在了地上，牛奶溅得满地都是，简直就是牛奶的海洋！
我母亲看见了，但她并没有对我大叫大嚷，也没有惩罚我，她只是说：“哇！罗伯特，你制造的麻烦可真是棒极了！我还从来没有见过这么大的一摊牛奶呢！唉，反正奶瓶已经摔碎了，那么在我们把它打扫干净之前，你想不想在牛奶中玩几分钟呢？”
我听母亲这样说，简直高兴极了，立刻就在牛奶中玩起来。几分钟后，母亲对我说：“罗伯特，现在你要把它打扫干净，并且要把每件东西按原样放好。（规则）那么你打算怎么收拾呢？我们可以用海绵、毛巾或者是拖把来打扫。你想用哪一种呢？（选择） 我选择了海绵，我和妈妈一起把那满地的牛奶打扫干净了。
科学家说到这里，连记者都很羡慕他有一位如此智慧、宽容、可爱的母亲。科学家接着说：“这还没完，等我们打扫完之后，我母亲说，罗伯特，刚才你所做的用你的两只小手拿起大牛奶瓶子的试验已经失败了，现在我们到后院去，把瓶子装满水，看看你有没有办法把它拿起来，而不让它掉下去。”
我很快就发现只要用双手抓住顶部靠近瓶嘴的地方，瓶子就不会从我的手里滑掉了！（从错误和失败中学习） “这真是一堂很棒的课！”记者感叹道。 “是啊，从那以后，我知道我不必再害怕犯任何错误了。因为错误往往是学习新知识的良机。科学实验也是这样，即使实验失败了，我还是可以从中学到很多东西。”
