美国大使馆签证处采访签证处处长白智理先生（Charles Bennett）谈及对于美国签证拒签的摘要:
记：从你们的观点看，申请人怎样解释自己毕业后会回国才可信呢？
白：举例说吧，某申请人大学毕业后在跨国公司工作了一段时间，如今想去美国读MBA，他说有了美国学位回国后就可以成为公司中层乃至高层的管理人员，因为现在的跨国公司越来越多地雇用本地人，相对外国雇员来说，雇本地人要便宜一些，他在回国后事业会得到发展，也能得到工资较高的工作。我们认为他所说的合乎情理。
再举个例子，一个大学刚毕业的学生想去美国读硕士学位。我们问他同样的问题，可他只是说：“我热爱我的专业，我回国后能成为知名的教授。”这种说法就不大可能说服我们。
记：如果我去申请签证，就编个回国后大展宏图的故事给你们听。
白：编？我们分得出什么是发自内心的话，什么是编出来的。请让我提醒大家，千万不要背那些所谓“签证指导手册”中的内容，那里面的话我们签证官可是听了不知多少遍了。
记：那篇文章里提到被拒签的学生应该通知美国大学，请学校代表他（她）给使馆发传真表示抗议，您是否认为这是一种有益的作法？
白：是的，发传真是有帮助的。当然，仅仅表示抗议是没什么用的，我们需要的是更真实的材料。因此，要请大学进一步解释申请人的课程安排和资金来源及使用情况，而不能光说：“请发给他（她）签证。”
每天我们会收到几百份传真，对我们来说困难的是把大学发来的传真附到该生的申请表上，因为每年这时候每天要面谈600名申请人，因此我们建议大学也给学生本人发一份同样的传真，在发给我们时要标明申请人将在什么时候再来申请签证。如果我们知道你何时来使馆申请，我们就能把传真附到你的申请表上。
顺便说一句，那篇文章的作者说，由于有了这些传真，我们就“应该”知道其他美国人正监督着我们。实际上，我们深知这一点，不必他说。我知道很多人都关心此事。今年五月我回美国参加NAFSA（全美外国留学生顾问协会）的会议，该协会是美国大学里为外国留学生提建议忠告的人士参加的组织。这些人非常关心中国学生的签证问题，因为中国是目前在美国的留学生人数最多的国家。在过去的三年，我或者是总领事都回国参加NAFSA的年会。我与很多大学的管理人员交谈过，向他们解释我们的签证政策，并听取他们的意见。
记：有的签证官在中国学生当中名声很坏，中国学生还给他们起了外号，要想从他们手里获得签证真是难极了。您是否了解这一情况，您如何评价这类签证官？
白：我知道我们的很多签证官都有外号，我也看贴在网上聊天室里的内容。
我是签证处的督导，我的基本职责之一就是要保证签证官能够向中国公民提供有效率的、公正的、礼貌的服务。我用大量时间旁听签证官与申请人的面谈，并且复审所有被拒签的申请。我相信我们的鉴证官在工作中都是很专业的。一旦我知道哪个签证官不能提供合格的服务，我就会向他们指出问题所在。
