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创建教练文化

格雷格-汤普森 2013-05-04 18:30
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创建教练文化也许是你,作为组织领导人能做出的最大贡献之一。这也可能是你做过的最具挑战、但又最有个人收获的工作之一。杰出的领导人总会在他们的组织中留下自己的印记。你希望留下什么样的印记再你的组织中呢?

企业文化是什么?我们可以把文化想象成组织的内部电路图。文化令组织与众不同——文化决定组织的灵魂或精神。文化由组织内最有影响力的成员——高级领导人——共享的信仰、价值观、报复构成。尽管确切归纳是什么创建了文化有点困难,但我们总能相对容易地体会到它们的存在。文化从组织独特的范式和习惯中表露无遗,文化就是“在我们这里就是这么办事的”。你的员工在组织内是如何做事的?这些方式是否正是你的领导力的最好体现?

由于不经意的细节已经很根深蒂固,重塑文化是极端困难的。为什么还要不厌其烦地重塑文化呢?假如你看到一个团队有很高的生产力、创新力,办事灵活而敏捷,他们很可能受到了教练文化的推动。高绩效组织中的人们在日常工作中各尽所能,发挥天赋,是因为身边总有人在鼓励他们、挑战他们、发掘他们的优势、建设性地与他们互动——换言之,做了他们的教练。

假如你带领的团队或组织符合以下特征,那就说明你的团队具有教练文化:

1) 才华、高绩效和职业生涯的加速成长都得到了十分的重视;

2) 员工对于个人和专业的成长机会非常兴奋;

3) 领导人受到信赖,被认为是无私的、胜任的;

4) 员工感受到自己独特的贡献收到了赏识;

5) 好意的反馈在组织内部自由交流;

6) 承诺一旦做出,必定兑现;

7) 不惧挑战的对话时随处可见。

三步曲

只要勇于实践以下三步,你将在组织中留下不可磨灭的印记,并对每个成员产生影响:

1. 以身示范。你责无旁贷——你必须首先成为一名优秀的教练。希望别人怎么做,自己就要先做到。这并不是说你只要做到跟下属多谈谈、给点高明的建议,或者在公司里多走动走动就行了。你必须像优秀的教练那样,以身示范、主动赢取辅导他人的权利。你必须是真诚的、有能力的、并致力于帮助他人成功。你必须营造关系,令他人为自己的表现和职业道路的发展受到鼓舞、经受挑战、得到赏识、承担责任。你必须勇敢地面对充斥着挑战,和强烈情绪反应的对话,话题可能涉及抱负、失望、期望的转移等。加入你不愿挺身而出、以身作则,那就别自讨苦吃地选做教练,因为这将成为又一个流于形式的项目。

2. 驱动其他领导人承担责任、辅导团队。从现在开始,衡量组织中领导人的业绩不应该根据他们自己的业绩来评估,而是应该根据他们的直接下属的业绩来评估。要鼓励所有的高级领导人参与到高质量的教练培训计划中去,培养他们的教练能力,同时展现对人才和个人发展的承诺。另外,以培育卓越教练为目的调整绩效管理和激励体系,从而确保教练文化成为你组织DNA的一部分,而不仅仅是又一个管理能力而已。

3. 全员推广、人人参与、互相为师。鼓励组织中的每位成员都邀请一位成员成为他们的教练。显然,大力宣传教练的价值、告诉大家组织中的每一个成员都有望成为另一个成员的教练,将为向着教练文化的转型打下基础。这种“人人参与、互相为师”的教练方式需要高质量的教练技巧培训的支持。

作为高级领导人的你,每天都再做出选择:如何充分发挥才能、有效安排时间、合理分配精力。加入你希望自己的工作有那么一点特别的意义,那么请着手营造一个教练文化吧!因为,只有你是唯一能让这件事成功的人,只有你才能迈出这第一步,一大步!

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