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销售工作总结范文(三)

2011-12-28 00:00
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每位置业顾问都通过短信或电话通知客户"十一"开盘信息和优惠政策,务求吸引客户前往参与开盘仪式。(2)致电东升商户所有会员,邀请其参加开盘仪式,增加人气与客户含金量。(3)发邀请函给政府部门与合作单位,确认开盘仪式嘉宾名单。

  

  "十一"期间XX楼盘销售工作总结
  一、背景
  为更好的迎接"十一"黄金周的传统销售旺季。公司决定,于2007年10月1日举行XX乐X居"尚领"组团开盘暨XX地产销售中心落成仪式(以下简称开盘仪式),开盘仪式过后,"尚领"组团正式发售。
  二、销售前的准备工作
  1..宣传推广、物料方面
  (1)制作新的3D宣传片取代原有的宣传片。
  (2)制作新的户外广告喷画并挂画。
  (3)印制新版户型单张、折页、单张、礼品袋
  (4)地盘包装方面,新的指示系统与看楼通道已建成,周边道路的指示牌、刀旗也重新喷画,制作。宣传单张(DM)的张贴、派发与短信群发
  (1)"十一"前将新的宣传单张张贴在XX花园、XX乐X居1-3期入户大堂、地下车库入口处
  (2)到东升镇、小榄镇人流相对密集的商业街、购物中心(壹加壹商场)、小榄五金一条街等地派发宣传单张。
  (3)针对已有客户群(包括来访客户和成交客户)和东升商会会员进行短信群发。竞争对手'十一"营销动态的了解
  九月份完成东升镇及小榄周边楼盘的踩盘工作,了解其"十一"营销动态,了解到除逸湖半岛、建华花园"十一"期间有新货供应外(建华花园定位高端,与我司现有目标客户群不相同,可排除在外),其余主要竞争对手如朝阳花地、森美时代、阳光美加等都面临缺货,到年底才能发售的现状。销售培训方面的准备
  在"十一"前,营销部针对不同需求进行了一系列的培训,其中包括;
  (1)商品房买卖合同的讲解。
  (2)营销部销售手册的培训。
  (3)营销人员手册(第三版)的讲解。
  (4)营销部团队精神培训。
  (5)销售现场讲解培训。
  (6)营销部置业顾问有关提升销售技巧的培训。
  (7)10月开盘优惠、宣传推广、促销政策、接待人员要求等的讲解培训。.业主与友好单位的联络
  (1)每位置业顾问都通过短信或电话通知客户"十一"开盘信息和优惠政策,务求吸引客户前往参与开盘仪式。
  (2)致电东升商户所有会员,邀请其参加开盘仪式,增加人气与客户含金量。
  (3)发邀请函给政府部门与合作单位,确认开盘仪式嘉宾名单。
  6.现场客户接待流程与讲解
  (1)"十一"活动各现场接待人员的工作分工确定
  (2)"十一"开盘活动前接待人员模拟接待流程的演练。
  三、"十一"开盘仪式当天及之后(10.1-10.4)的客流情况与销售情况
  1.客流情况(10.1-10.4)
  根据营销部置业顾问(其它接待人员所接待的客户未作统计)的统计,列表
  10月1日10月2日10月3日10月4日合计
  意向客户(台)104604335242
  其中新客户(台)47322926134
  其中旧客户(台)5728149108
  从上表可看出,"十一"开盘仪式来的意向客户较多,超过100台,加上到场的嘉宾,围观的群众,估计开盘仪式现场有超过300人,随着开盘仪式、名车展、东南亚美食节、醒狮表演等活动的开展,更是将现场气氛推至高峰。而销售现场环境的改善,也吸引了不少新客户到访。
  "十一"开盘仪式过后,来访的意向客户开始回落,平均日流量维持在35-60台之间、销售情况(10.1-10.4)
  10月1日至10月4日销售情况列表
  10月1日10月2日10月3日10月4日合计
  住宅(套)461810579
  车位(个)12104
  成交金额(元)1920298169507043917001196660532,037,291
  "十一"开盘当天,不少客户受到销售中心人流,楼盘示范单位、现场园林景观环境的影响、购房意愿增强,加上"尚领"组团脱离车位销售后,价格(包括单价和总价)有明显回落,让客户觉得比较实惠(特别是大户型单位),销售比较畅旺。
  旧业主、丽景公司员工介绍优惠、也一定程度上拓宽了XX乐X居口碑宣传的效用。
  四、可取之处与不足之处
  1可取之处
  (1)准备充分-无论是地盘环境(包括销售中心、示范单位、中央景观绿化带、看楼通道、看楼观光车等)、宣传物料

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