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「～なければいけない」
表示说话人认为是有义务、有必要去做的，
这个表达形式讲话人主观意见或想法较强烈。
用例：
① ペン、またはボールペンではだめだ。HBの鉛筆でなければいけない。/不能用钢笔或圆珠笔。必须要用HB的铅笔。
② 日本語が上手でなければいけません。通訳の仕事ですから。/日语讲得不好不行。因为是翻译工作。
③ 明かりが明るくなければいけない。暗いと目に悪いんだから。/灯光不明亮不行。因为不明亮的话对眼睛不好。

「～なければならない」
以法律法规、社会习惯、道德规范等为依据，指出必须是那样的或必须那样做。
这个表达形式强调的是ー种义务，属于客观叙述。

① 参加者は20歳以上、40歳以下の人でなければなりません。/参加者必须20岁以上，40岁以下的人。
② 部屋はいつもきれいでなくてはなりません。/房间必须始终保持干净。
③ お客様に対する態度は優しくなくてはなりません。/对待客人的态度必须要热情。

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