八年前在另一个濒临倒闭的房产公司兼任法人时,也是受这本书的启发,我提出“把责任放在心上”,三年内使公司起死回生,改变了企业每况愈下的公众形象,实现了扭亏为盈的艰巨目标。
其实,《把信送给加西亚》一书所讲的故事并不复杂,可以说只要用心寻找,每个人的一生都能遇到相似的机会(虽然程度不同)。书的内容大致是:1895年,西班牙军队占领了古巴,并野蛮地奴役着古巴人民,形势也不断恶化。因为地理位置敏感,美国密切关注着古巴形势,并在1898年4月正式向西班牙宣战。美国意识到要赢得这场战争,必须与古巴起义军合作。因此,当时的美国总统麦金莱发出指令,要给身在古巴原始丛林中的起义军首领加西亚将军送一封决定战争命运的联络信,并找到了陆军中尉安德鲁·罗文来承担这个送信重任。但加西亚身在何处谁也不知,总统也没有任何具体指引路线。对一般人来讲,完成这个任务的确是十分艰难的,但受命之后的罗文没有提任何问题和要求,接过信就出发了。送信路上,他冒着生命危险克服了种种艰难险阻,最后出色地完成了任务,为美巴合作抗西战争的胜利做出了卓越的贡献。
这个100多年前的故事之所以到现在还广为流传,且成为职场的经典案例,主要是这个故事能够给人以启发。如今的职场存在两种近乎于怪诞的矛盾现象:一方面是大量的人挤进待业大军,找不到事做;另一方面是有许多岗位人员空缺,单位着急寻找能做事的人,套用这本书的意思讲就是寻找“把信送给加西亚”的人。这充分说明,本书突出倡导的“敬业负责、勤奋努力”的励志精神正是我们现在最需要的。
首先是敬业负责。如今无论是什么性质的企业招聘,客观上都需要具有这种精神的人,安德鲁·罗文的可贵之处正在于此。假如没有这种精神,总统不会把这么重要的事情委派给他。对于送信的故事,我们可以假设以下三种情况:一是罗文找了些借口不接受送信任务;二是罗文送信途中忍受不了越来越多的艰难险阻逃跑了;三是罗文把总统的信作为重要情报出卖给西班牙侵略军,这三种情况都是可能发生的。第一种情况说明他没有服从精神;第二种是他做了逃兵;第三种是他成了叛徒。出现三种情况的任何一种,都说明罗文不是好军人,都会使那场战争因为不确定性而更加艰难困苦。庆幸的是,罗文没有那么做,而是十分负责、忠于职守、克服重重困难最后完成了送信任务。正因为如此,他成了英雄,为美国赢得战争胜利做出了贡献。
其实经营企业也一样,中化珠海目前正处在石化仓储业务竞争最激烈的时候,而且随着国际市场与国内市场联系的进一步密切,使得激烈程度会时不时突然加大。客观上更需要员工向罗文学习、尽己职责,小心谨慎、競競业业地做好自己的工作。尤其要具有忠诚度和责任感,为公司的发展壮大出谋划策、增砖添瓦。
其二是勤奋努力。这是个重复了无数次、毫无新意可言、说起来感到乏味、多说可列入啰嗦的话题。但这句话的道理却永远没有、也不会过时。因为无论什么社会、什么时代、什么地方都需要具有努力精神的人。其实在做事过程中偶尔努力一下并不是件难事,而形成努力精神就不那么容易了。因为精神需要长期坚持,需要贯彻始终。安德鲁·罗文接到送信任务后,经过了中立国巴哈马进入古巴,而在古巴又跋山涉水,其路途中还经常处在西班牙士兵的枪口之下。如果稍有放松就可能前功尽弃。但罗文没有丝毫懈怠,一步一步坚持到最后,见到加西亚将军。
我想到了两个案例:一是我司二期工程建设中发明的“易燃易爆介质管道在线切割焊接设备”技术,这是工程项目部的员工在建设储罐过程中摸索发明的新技术;另一个例子是两个月前生产部库区操作员工在清洗输油管道通球工作中通过技术改造发明的“通球专用小车”。这两项发明不仅节省了人力物力,还大大提高了工作效率。这两项发明都是一线员工们为解决工作中的难题经过动脑动手后发明出来制造出来的,其中付出的艰辛努力是可想而知的。
其实,中化集团倡导的“做人做事”的企业精神,也是与罗文精神相一致的,或者可以说是罗文精神的另一种体现。这几年中化珠海取得了较好的成绩,今年受国际形势变化的影响,业务面临巨大挑战。在这种形势面前,更需要员工们团结协作、共同努力,尤其是在各项工作中,以认真的态度对待职责,把罗文精神贯彻始终,勤勤恳恳把我们自身的事情做好。
倡导罗文精神,就是要像罗文那样怀着对企业的热爱和忠诚,完成一个职员应该完成的任务。在执行任务途中不仅不要有怨言,不能有退却念头,还要想方设法克服困难,创造性地把工作做好,为公司的发展贡献一份力量。