单项选择题
西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )。
A、内部基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、竞争性基准
【答案】C
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