ACCA一测

Which of the following statements is true?

A  Strong values improve corporate performance

B  Strong values can replace rules and controls in an organisation

C  Strong values minimise conflict within an organisation

D  Strong values are dangerous if they filter out 'uncomfortable' environmental information

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答案

｛正确答案｝ D

｛答案解析｝

1. 我们先了解一下strong value的概念

strong value也叫strong culture，指的是强文化组织，是指核心价值观被强烈坚持的组织，接受这种核心价值观的组织成员越多，他们对这种价值观的信仰越坚定，组织文化就越强，而组织文化能培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通方式与整个组织有机地整合在一起，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的合力，以此激发出组织成员的主观能动性，并为组织的共同目标而努力。但是：

① 这种组织文化具有很强烈的排异倾向，任何人要进入某组织并被组织所认可和接受就必须顺应和接受这个组织的固有文化，否则就会被视为“异类”、就会产生冲突conflict，就要承受来自全体其他成员的巨大压力，直到融入或退出为止。

② 这种组织文化固有的稳定性和惯性会阻碍组织的创新，所以对于许多具有强文化的组织来说，过去导致成功的措施，如果与环境变化的要求不一致，就可能导致失败。

2. 来说说这道题。

A strong value 改善公司业绩。错误。 这种固有的组织文化可能导致失败，并不一定改善公司业绩。

B 明显错误。关键词 是""replace"", 一种组织文化是不能够取代rule和control的，B的说法荒谬。

C Strong value最小化组织内部的conflict。错误。 strong value的排异倾向是容易产生conflict的。

D 的陈述是正确的。 strong value是稳定，具有惯性的，如果过滤掉一些外部环境的讯息，可能无法适时创新，可能失败。