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同学你好
使役态，是可以表示客气礼貌地请求别人允许的意思的哦！
我们一起分析下结构，首先，ていただく相当于是てもらう、表示别人为我做某事，别人做的事我受益。
注意，用这个句式的时候，主语是我、作动词的是别人、不是我、我是受益者。
回到聞く、表示听，而 聞かせる 使役态，因此，聞かせていただく这个表达中，直译其实是：别人做动作，这个动作是“让我听”、而我因这个动作受益。、
这么说是不是有点别扭？对，因为我们中文里不这样说，日语里就是用这个使役态，表达出很高的客气、礼貌。但我们中文翻译的时候不能直接这样逐一字面翻。
回到这段话，句子主语其实是“我”、我听了受害者的话（从受害者那听）、知道了许多艰难心酸的事。
可以点追问
祝学习愉快