可以帮我看一下这道题为什么选1吗？谢谢老师！
网校学员橘子小**在学习《日语零基础直达N2【经典班】11月长期版》时提出了此疑惑，已有1人帮助了TA。
网校助教
鬼鬼零
同学你好，该知识点来自沪江网校《日语零基础直达N2【经典班】11月长期版》的课程，想要更系统的学习，欢迎进入课程学习。不仅可以和更多的同学一起学习，而且还有老师、助教随时的学习指导和知识点解答哦。
同学你好~这里是问对方，您要点的东西已经全了吗（全部点好了吗）？
所以是问对方的动作，使用尊他语。
2这里的“ております”是自谦语表示，描述自己的动作的，所以是错误的。
1这里的“お～です”是尊他语，没有问题。
希望以上解答可以帮到同学，若对助助的回复有疑问，请同学在【追问】框中提出哦。
祝同学学习愉快哦~｡◕‿◕｡
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