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同学你好！
这里涉及到르的特殊变形，词干末音节以“르”结尾的大部分谓词遇到以“-아/어”开头的词尾，那么“르”中的元音“ᅳ”脱落，同时在“르”前面音节上添加收音“ᄅ”。
并且是根据르前面音节的元音来判断后面应该接아还是어。
所以这里모르다+아/어/여서요，由于모元音是오，所以后面要接아서요，모르+아서요=몰ㄹ+아서요=몰라서요。
再比如：기르다+아/어/여요=길ㄹ+어요=길러요,  부르다+았/었/였=불ㄹ+었=불렀。
祝同学学习进步~