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同学你好~！

1 “見える”是视觉的问题。表示自然而然的视觉、视野。
我们说“見えない”时，想到的是视力不好，或者光线不好看不清，或者物品被什么东西挡住了看不见等。
如：
めがねをかけると、黑板の字がよく見える。戴上眼镜,黑板上的字看的清了。

見られる和视觉无关,指在一些条件状况下可以看，带有人为主动主观的要去看这样的意思。
テレビが見られない
这句话可能表达的是很忙,没时间看TV，或者爸爸妈妈不让我们看，或者是TV坏了。
如果这句说成“テレビが見えない”
意思可能就变成
机器猫给电视机盖上了隐形抖蓬,我们的眼睛看不到电视本身了。

至于 見ます，它是表达主观上去看，比如我们说看比赛，看电视，看电影这样。

2 这两个词一般是按同学说的区分，这里用 音 也是没错的。
不过 声 也有 物が振動しておこる音。 这样的意思。比如：鐘の声
所以题干也不算错哈。当然用 音 更好。

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