同学你好，该知识点来自沪江网校《沪江日语口语J1-J7【1V1班】》的课程，想要更系统的学习，欢迎进入课程学习。不仅可以和更多的同学一起学习，而且还有老师、助教随时的学习指导和知识点解答哦。

同学好

这里是応える的意志形+ とする的用法，表示努力达到某一结果。在这里意为“争取满足顾客的要求”

【ようとする】
<接续>
动词的意志形+とする
<意味>
表示努力尝试做某一行为。
比如：
純なる子供の心を操り、自らの欲望を達しようとするのは悲しい。/操纵纯真孩子们得心，就为了达到自己的欲望，真是悲哀。
一生懸命勉強して希望校に合格しようとする。/我努力学习想要考上理想的学校。

以上供参考，如有疑问，请在追问中提出，祝学习愉快 (ღˇ◡ˇღ)